Services

Location

SINUS ELEC vous propose de la location d'onduleurs et de sources centrales de sécurité pouvant s'étendre d'une semaine à plusieurs mois, voire plus selon le besoin.

La location d'un onduleur peut vous servir pour :​

  • ​Déménagement, back up, sécuriser les données et matériels critiques
  • Migrations, développement
  • Démarrage urgent, retard de livraison
  • Raison budgétaire
  • Surcharge ponctuelle d’activité

Contrats de maintenance

Sinus Elec propose 4 types de contrats de maintenance

Topaze
Opale
Saphir
Platine
1 passage annuel
Maintenance préventive Visite d'entretien Visite d'entretien Visite d'entretien
Délai d'intervention
8 heures MAX ouvrées hors week-end 8 heures MAX ouvrées hors week-end 8 heures MAX ouvrées hors week-end 8 heures MAX ouvrées hors week-end
Déplacements & M/O inclus en jours et heures ouvrées pour les interventions de dépannage
Garanties pièces
hors batterie
Garanties batteries
Le + de l'OPALE Déplacements & M/O inclus en jours et heures ouvrées pour les interventions de dépannage Le + du SAPHIR
Garantie pièces hors batteries



Le + du PLATINE
Garanties batteries (age inférieur à 3ans à la souscription)

Visite de maintenance préventive

  • Contrôle de l'environnement (température, salubrité, accessibilité, …)
  • Vérification de la conformité de l'installation par rapport à l'équipement (protections si accessibles, câbles ...)
  • Contrôle visuel du matériel
  • Contrôle des pièces mécaniques
  • Vérification des consommables (condensateurs, ventilation, batteries, ...)
  • Mesure des grandeurs électriques déterminant le bon fonctionnement des sous-ensembles
  • Vérification et la reprise si nécessaire des serrages internes
  • Contrôle des sécurités et des alarmes
  • Nettoyage de l’ensemble de l’appareil si nécessité
  • Réalisation sur site d'un plan de prévention lors de la visite si nécessité
  • Réparation de tous les défauts constatés sur l'équipement sur devis
  • Recommandations destinées à assurer ou à améliorer la fiabilité de l'équipement
  • Conseils auprès de l'Acheteur dans les domaines concernés par le présent Accord Cadre

Prestations avec service d’astreinte

La société SINUS ELEC dispose d’un service d’astreinte dont la prise en charge est effectuée de manière hebdomadaire par notre effectif technique.

4 techniciens sont affectés à tour de rôle pour cette organisation.

Une ligne de téléphone mobile est attribuée aux appels d’urgence dans le cadre de la maintenance curative avec option astreinte.

L’astreinte se décline sous 2 formats :

  • Astreinte téléphonique 24H/24H 7J/7J – 365J
  • Astreinte téléphonique avec déplacement sur site 24H/24H 7J/7J – 365J

Les délais d’intervention en astreinte sont de 2 heures à 8 heures selon les conditions contractuelles convenues avec note clientèle. Avant toute intervention l’astreinte téléphonique permet de gérer l’urgence de la situation :

  • Etat des lieux à distance
  • Prise en compte des états de fonctionnement de l’équipement objet de l’appel téléphonique
  • Prise en compte des alarmes ou anomalies constatés sur l’équipement objet de l’appel téléphonique
  • Prise en compte de l’état des organes de protections électriques si nécessité
  • Mesures pour le rétablissement de l’alimentation secourue ou non secourue le cas échéant
  • Consignes de sécurité à mettre en œuvre
  • Organisation de l’intervention avec le client si celle-ci est confirmée
  • Préparation des moyens matériels et logistiques pour l’organisation de l’intervention si celle-ci est confirmée